Términos de servicio

1. Aceptación de los términos

Estos términos regulan la relación con Emisso Ingeniería Limitada, RUT 78.410.502-4 ("Emisso", "nosotros"). Al usar este sitio o contratar nuestros servicios, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni contrates los servicios.

2. Descripción del servicio

Emisso presta servicios de ingeniería contratados: desarrollo de software a medida y despliegue de agentes de IA que operan procesos de negocio, incluyendo integraciones con sistemas y entidades como el SII, bancos y Previred. El alcance específico de cada servicio se define en el contrato o propuesta aceptada por el cliente.

3. Contratación y alcance

Los servicios se prestan bajo un contrato de prestación de servicios o una propuesta aceptada, que define el alcance, los plazos, los entregables y los honorarios. Emisso no ofrece registro ni autoservicio a través de este sitio; el sitio es informativo y el punto de contacto para iniciar una conversación comercial.

4. Propiedad y datos del cliente

El cliente conserva la titularidad de sus datos y de la información que provee o que se importa desde los sistemas que decide conectar ("Datos del Cliente"). La titularidad de los entregables se rige por lo pactado en el contrato.

El cliente nos otorga una licencia limitada para tratar y almacenar dichos datos con el único fin de prestar el servicio. No vendemos los Datos del Cliente a terceros ni los usamos para entrenar modelos de IA de terceros con fines externos.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar los servicios para fines ilícitos.
• Intentar acceder sin autorización a la infraestructura o a partes no autorizadas.
• Transmitir código malicioso, virus u otro contenido dañino.
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Revender o sublicenciar los servicios sin nuestro consentimiento por escrito.

6. Integraciones de terceros

Los servicios pueden integrarse con terceros (por ejemplo el SII, bancos, Previred u otros según el proyecto). El uso de esas integraciones también se rige por los términos de cada tercero. No somos responsables de las prácticas de servicios de terceros.

7. Honorarios y pagos

Los honorarios y las condiciones de pago se establecen en el contrato o propuesta de cada servicio. No operamos suscripciones de autoservicio a través del sitio. Cualquier consulta de facturación puede dirigirse a contacto@tryemisso.com.

8. Garantías

Prestamos los servicios con estándar profesional. Salvo lo pactado en el contrato, el sitio y sus contenidos se ofrecen "tal cual". El contenido generado por IA puede contener errores: verifica de forma independiente la información importante.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Emisso Ingeniería Limitada no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio o los servicios. Las responsabilidades derivadas de un servicio contratado se rigen por el contrato respectivo.

10. Terminación

La terminación de un servicio contratado se rige por el contrato respectivo. El tratamiento y la eliminación de datos siguen lo descrito en nuestra Política de privacidad.

11. Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Ante cambios relevantes lo comunicaremos por los medios disponibles. El uso continuado del sitio tras los cambios implica su aceptación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a contacto@tryemisso.com.